# Natália Lábiková – email marketing pre e-shopy

> Natália Lábiková nastavuje automatické emaily (flowy) v Ecomaile pre malé e-shopy na Shoptete na Slovensku a v Česku. Pevné balíky s cenou na webe, objednávka bez predajného hovoru, komunikácia písomne. Agentúram robí white-label výrobu emailov za 25 € / hodinu.

Web: https://natalialabikova.sk/ (SK), https://natalialabikova.sk/en/ (EN, pre agentúry)
Kontakt: ahoj@natalialabikova.sk
Jazyky: slovenčina, angličtina
Nástroje: Ecomail (hlavný), Shoptet (platforma e-shopu), Google Analytics (meranie)

## Balíky a ceny

- **Audit emailingu – 190 €**: kontrola flowov, formulárov, kampaní a odosielacej domény. 1-stranový report s 5 krokmi. Dodanie do 7 dní. Pri objednaní Štartu sa cena auditu odpočíta.
- **Štart – 790 €** (odporúčaný): 5 automatických sérií emailov v Ecomaile, texty všetkých emailov, šablóna v štýle e-shopu, napojenie Shoptetu na Ecomail, meranie tržieb z emailov, test a písomný návod. Dodanie do 4 týždňov.
- **Mesačná správa – 350 € / mesiac**: 2 až 4 newslettre mesačne od nápadu po odoslanie, ladenie flowov podľa výsledkov, mesačný report na 1 stranu. Bez viazanosti.
- **White-label pre agentúry – 25 € / hodina**: flowy, kampane a texty v Ecomaile pod menom agentúry. Odhad hodín vopred, NDA, písomne po slovensky alebo po anglicky.

Balíky neobsahujú SMS kampane, vlastné HTML kódovanie emailov ani grafiku nad rámec šablóny. Platba: záloha 50 % pred začiatkom, zvyšok pri odovzdaní.

## 5 automatických emailov (balík Štart)

1. **Vitajte** – po prihlásení k odberu: privítanie a výhoda na prvý nákup, príbeh značky (+2 dni), najpredávanejšie produkty (+5 dní).
2. **Opustený košík** – košík bez objednávky: pripomienka s produktmi (+1 h), odpovede na obavy o dopravu a vrátenie (+1 deň), posledná pripomienka (+3 dni).
3. **Opustené prezeranie** – pozrel produkt, nepridal do košíka: produkt (+1 deň), podobné produkty a recenzie (+3 dni).
4. **Po nákupe** – dokončená objednávka: poďakovanie a tipy (po doručení), prosba o recenziu (+7 dní), súvisiace produkty (+21 dní).
5. **Návrat zákazníka** – 90 dní bez nákupu: novinky (deň 90), ponuka na návrat (+7 dní), otázka, či chce emaily ďalej (+14 dní).

## Meranie

Merajú sa tržby z emailov (objednávky po kliknutí v emaile, v Ecomaile aj Google Analytics), tržby na 1 odoslaný email a zdravie zoznamu (odhlásenia, sťažnosti na spam, nedoručené emaily). Otvorenia sa neberú ako výsledok, lebo Apple Mail Privacy Protection ich nafukuje. Pred spustením sa zapíšu východiskové čísla, po 30 dňoch sa porovná rozdiel.

## Postup objednávky

1. Výber balíka na webe.
2. Dotazník na 5 minút (e-shop, nástroj, počet kontaktov, cieľ).
3. Do 2 pracovných dní potvrdenie a zálohová faktúra (50 %).
4. Hotové nastavenie, texty na schválenie pred spustením, doplatok pri odovzdaní.

## Časté otázky

- **Koľko stojí nastavenie automatických emailov na Shoptete?** Balík Štart stojí 790 € a obsahuje 5 flowov v Ecomaile vrátane textov, šablóny, napojenia Shoptetu a merania tržieb. Audit 190 €, Mesačná správa 350 € mesačne.
- **Ako sa napojí Shoptet na Ecomail?** Cez doplnok Ecomail v administrácii Shoptetu, ktorý posiela kontakty a objednávky. Napojenie aj test je súčasťou balíka Štart.
- **Musím mať Ecomail?** Hlavný nástroj je Ecomail. S registráciou pomôže v rámci Štartu. Iný nástroj len po overení.
- **Funguje to pre e-shop mimo Shoptetu?** Áno, ak sa e-shop dá napojiť na Ecomail.
- **Oplatí sa to pri malom zozname kontaktov?** Áno. Automatické emaily reagujú na správanie návštevníkov, rozhoduje návštevnosť e-shopu.
- **Používa AI?** Na prvé verzie textov. Každý email prepíše a otestuje sama. Údaje zákazníkov do AI nástrojov nevkladá.
- **Prečo nie je úvodný hovor?** Balíky majú pevný rozsah aj cenu. Otázky emailom, odpoveď do 2 pracovných dní.